Política de Uso da Plataforma EAD CONEXOS Cloud

O EAD CONEXOS Cloud é um ambiente corporativo e restrito, criado para treinar quem já utiliza (ou vai utilizar) o CONEXOS Cloud.

Por ser um ambiente vinculado ao software, os conteúdos não são públicos e devem ser acessados apenas por pessoas autorizadas pela empresa ou pela NTT DATA.

As regras abaixo existem para proteger o conteúdo, organizar o uso e garantir que todos tenham uma boa experiência.

Ambiente restrito

Uso somente por quem tem relação com o Conexos Cloud.

Acesso individual

Login e senha são pessoais e intransferíveis.

Conteúdo protegido

Materiais não podem ser enviados para terceiros.

 

1. Finalidade da plataforma

O EAD existe para apoiar o aprendizado e o uso correto do CONEXOS Cloud, promovendo autonomia, agilidade e qualidade nas operações da empresa.

Todos os conteúdos têm caráter interno e não devem ser utilizados em treinamentos externos, apresentações públicas ou materiais de terceiros.

 

2. Acesso restrito e conteúdo protegido

Somente usuários autorizados e cadastrados podem acessar o EAD Conexos Cloud. Não é permitido:

  • enviar vídeos, PDFs, imagens ou links internos para quem não está cadastrado;
  • usar o EAD como material de cursos externos sem autorização;
  • acessar áreas, relatórios ou cursos sem permissão.

 

3. Confidencialidade

Os conteúdos podem incluir processos internos, telas do sistema e orientações exclusivas.

  • não publique partes das aulas em redes sociais;
  • não envie materiais a pessoas externas;
  • caso alguém precise estudar, solicite cadastro oficial.

 

4. Segurança do acesso e proibição de burla

Cada usuário tem um acesso individual que registra suas ações, progresso e certificados. Para manter isso correto:

  • não compartilhe seu login com colegas;
  • não utilize o acesso de outra pessoa;
  • não tente acessar áreas, cursos ou relatórios para os quais você não tem permissão;
  • não tente burlar a plataforma, pular etapas obrigatórias, alterar notas ou forçar a emissão de certificados;
  • não utilize ferramentas externas para baixar conteúdos protegidos.
Aviso: se for identificado uso indevido, o acesso do aluno pode ser bloqueado e a empresa será informada.

 

5. Comunicação e e-mails

A plataforma realiza disparos de e-mail de caráter operacional, por exemplo:

  • aviso de matrícula em novo curso ou trilha;
  • lembrete de atividade pendente ou perto do prazo;
  • atualizações em cursos que você já está matriculado;
  • comunicados gerais sobre o EAD.

Esses e-mails fazem parte do funcionamento normal da plataforma e apoiam o aprendizado.

Você pode ajustar suas preferências indo em: Menu do usuário → Preferências → Preferências de avisos/notificações. Caso não consiga, entre em contato com nosso suporte.

 

6. Suporte e canais oficiais

O suporte ao EAD CONEXOS Cloud deve ser solicitado sempre pelo help desk. Assim o atendimento fica registrado.

Use este canal para:

  • problemas de acesso ou recuperação de senha;
  • erros ao acessar cursos, questionários ou certificados;
  • relato de eventual uso indevido ou de conta suspeita;
  • dúvidas no geral sobre a plataforma.

 

7. Responsabilidade da empresa

Quando o acesso é concedido por meio de um contrato corporativo, a empresa contratante é corresponsável pelo uso da plataforma pelos seus colaboradores. Usuários que descumprirem esta política podem ter o acesso suspenso e a empresa será comunicada.

Confirmação de leitura

Para continuar, confirme que você leu e concorda com os compromissos abaixo: